Fontanería Ferga S.L.

Sorpresa a la hora de pagar factura, días después: el tiempo de trabajo declarado por el operario es muy superior al real. Reacios en oficina a hablar del tema.

No soy de comentar este tipo de situaciones pero lo siento como una burla. CUIDADO a la hora de pagar! Acabo de pasar a pagar una pequeña reparación, una fuga de agua localizada y accesible sólo con cambio de manguito. Una avería de lo más sencillo, vienen la primera vez, lo deja mal, a los 15 minutos vuelve a reventar, viene la segunda hace cambio de manguito y trozo de tubo y vuelve la tercera porque había quedado goteando. En cada una de las visitas no tardó más de 15 minutos. Pues te cobran todas las visitas al 100%, como si fueran averías distintas y mínimo una hora de trabajo y desplazamiento en cada una de ellas (vivo a 4 km del taller) según me explicó la chica de la oficina porque ellos no trabajan gratis. Si hubiesen sido profesionales en la primera visita hubiese quedado resuelto y si no lo son el cliente no tendrá que hacerse cargo de su incompetencia. Así se factura más y ya todos sabemos que una empresa no es una ONG ni tampoco lo pretendemos, simplemente cada uno lo suyo. Y esto siendo clientes de hace años, no había desconfianza alguna por mi parte pero es un caso sangrante y muy claro. La administrativa no quiere saber nada y se excusa con el jefe. Una pena...

Muy buena empresa para captar al cliente. En cuanto consigue venderte el producto, se acabó el servicio.....directamente no hay servicio ni atención. Para pensárselo recurrir a ellos. Caro y cero seriedad y cero profesionalidad....

Servicio rápido y bueno

Antes de contratar su servicio pide presupuesto o te puedes llevar una sorpresa a la hora de ir a pagar la factura

Trabajan rápido y de forma eficiente. Son profesionales y usan materiales de calidad. Su servicio es costoso